O Spotify anunciou nesta semana o lançamento de um sistema de mensagens dentro de seu aplicativo, funcionalidade que pode colocá-lo em competição indireta com plataformas como WhatsApp e redes sociais. A ferramenta, no entanto, será complementar e não substitui os apps de comunicação tradicionais.
Essa é a segunda tentativa da empresa com chat interno – a primeira foi removida em 2017 por pouco uso. No entanto, agora, com quase 700 milhões de usuários mensais brigando com outros serviços como Apple Music e YouTube, Spotify precisa criar razões para pessoas ficarem mais tempo no app. As mensagens diretas são a aposta para transformar streaming em quase uma rede social, aumentando engajamento e, consequentemente, receita publicitária.
De acordo com comunicado da empresa, a novidade chega a mercados selecionados – ainda não divulgados – para usuários a partir de 16 anos, tanto no plano Grátis quanto no Premium. A iniciativa surgiu a partir de pedidos dos próprios ouvintes, que desejavam uma forma mais integrada de compartilhar músicas, podcasts e audiolivros.
Como funciona:
Ao ouvir um conteúdo, o usuário pode tocar no ícone de compartilhar, selecionar um contato e enviar uma mensagem diretamente pelo Spotify. Se a solicitação for aceita, é possível trocar textos, reagir com emojis e compartilhar outros áudios. O acesso às mensagens é feito pela foto de perfil, no canto superior esquerdo.
O aplicativo também sugere contatos com base em interações anteriores – como participação em Jams, Blends, playlists colaborativas ou planos familiares.
Apesar do potencial concorrente, a empresa ressalta que a função não substitui outras redes. “Como sempre, você deve continuar compartilhando conteúdo do Spotify diretamente por meio de suas plataformas favoritas, como Instagram, Facebook, WhatsApp, Snapchat, TikTok e outras”, diz a nota. “As mensagens no Spotify são projetadas para complementar essas integrações, não para substituí-las.”, finalizou.
A plataforma também garante que os usuários “estarão sempre no comando”: é possível recusar solicitações ou denunciar conteúdos impróprios. A medida busca equilibrar inovação e segurança, mantendo o foco principal na experiência musical.
E aí, o que achou da novidade?
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