A nova presidente da divisão Xbox, Asha Sharma, reconheceu internamente que o preço atual do Xbox Game Pass se tornou um obstáculo para parte dos consumidores. A informação, apurada pela Video Games Chronicle, consta em comunicado enviado a funcionários da Microsoft, obtido por veículos especializados, no qual a executiva defende uma reformulação do serviço de assinatura.
Segundo o documento, Sharma afirmou que o modelo vigente não corresponde à versão definitiva do produto e precisa passar por ajustes para recuperar a percepção de valor entre os assinantes. A meta, conforme a mensagem, é tornar a plataforma mais atrativa tanto no curto quanto no longo prazo.
A insatisfação com os valores atuais não é isolada. O pacote mais completo do serviço sofreu reajustes expressivos nos últimos meses, impulsionado principalmente pela incorporação de grandes lançamentos ao catálogo. A chegada de franquias como “Call of Duty” elevou os custos operacionais – relatórios do setor estimam que a empresa tenha abdicado de centenas de milhões de dólares em vendas diretas para sustentar essa oferta.
Diante desse cenário, a Microsoft avalia alternativas para equilibrar as contas sem afastar o público. Entre as possibilidades em estudo estão a revisão do portfólio de jogos disponíveis e a criação de um sistema mais flexível, no qual o usuário pagaria apenas pelos conteúdos que efetivamente consome. A executiva também mencionou a intenção de testar novos formatos de planos.
No Brasil, o Game Pass opera com diferentes modalidades – Essential, Premium, Ultimate e PC –, cada uma com faixa de preço distinta. A dispersão de valores, na avaliação interna, pode confundir potenciais novos assinantes.
Vale ressaltar que, apesar do posicionamento de Sharma, que pode sinalizar que a gigante de Redmond prepara uma nova fase para o serviço, ainda não há cronograma oficial para a implementação das mudanças.
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